Uusia palveluja perheille ja yrittäjille
Tampereen seurakuntien perheneuvonta palvelee korona-aikana pääasiassa etätapaamisten eli videoneuvottelujen ja puhelinkeskustelujen avulla.
– Perheneuvojien nettiterapiakokemus ja -osaaminen ovat olleet tarpeen ja myös karttuneet jo näiden viikkojen aikana. Yllättävän hyvin paritapaamiset ovat sujuneet etäyhteyden kautta, kertoo perheneuvonnan johtaja Heikki Syrjämäki.
Tampereen perheneuvonnassa käy vuodessa 850–900 asiakasta, ja asiakasneuvotteluja käydään noin 5500. Valtakunnallisesti kirkon perheneuvonta palvelee vuodessa noin 18 500 asiakasta.
– Jono on yleensä muutamien kuukausien mittainen. Siksi apua kannattaa hakea riittävän ajoissa, muistuttaa Syrjämäki.
Korona-aika on joillekin perheille mukavaa ja läheisyyttä lisäävää yhdessäoloa. Kaikilla ei kuitenkaan ole samanlainen tilanne. Olemassa olleet, vaikka piilossakin pysyneet, kuormittavat tekijät saattavat tulla esiin.
– Jaksaminen voi olla kovilla. Myös taloudelliset huolet ja oma tai läheisen sairastumisen pelko voivat varjostaa.
Uusin palvelu Rakkausklinikka
Poikkeustilanteen psyykkiset ja sosiaaliset kuormitustekijät tulevat yleensä näkyviin pienellä viiveellä.
– Pyrimme varautumaan siihen mahdollisimman hyvin. Jonottavien asiakkaiden kanssa on neuvoteltu asiakastapaamisten järjestämisen mahdollisuuksista poikkeusaikana.
Syrjämäen mukaan työtapoja on kehitetty. Perheneuvonnan ammattilaisten rinnalle koulutetaan seurakuntien työntekijöitä, jotka voivat auttaa lähi-ihmissuhteiden kysymyksissä.
– Teemme kaikkemme avun riittävyyden hyväksi, mutta jonoja emme edelleenkään tule välttämään.
Uusin auttamismuoto on Rakkausklinikka, jossa Suomen evankelis-luterilaisen kirkon perheneuvojat tarjoavat apua parisuhdetta koskeviin kysymyksiin ja ongelmiin. Klinikalle voi lähettää nimettömänä parisuhdetta koskevia kysymyksiä, joihin kirkon asiantuntijat vastaavat.
– Tampereella autamme myös chatin kautta, ja olemme kehittäneet nettiparisuhdekurssia, joka nyt poikkeusaikana tulee laajemmin käyttöön.
Henkistä tukea yrittäjille
Tampereen seurakunnat tarjoaa henkistä tukea myös koronan takia ahdinkoon joutuneille yrittäjille.
– Yrittäjille tarjotaan pienryhmille tarkoitettua, työnohjausotteella toteutettavaa vertaistukea yhdessä TreStartin kanssa, kertoo yhteiskunnallisen työn pastori Teemu Salminen.
TreStart on Tampereen kaupungin tarjoama palvelu, joka tekee yhteistyötä pirkanmaalaisten yritysten ja työllistymistä edistävien hankkeiden kanssa.
Salmisen mukaan seurakunnilla on aiemminkin ollut yhteistyötä Pirkanmaan yrittäjien kanssa, ja sitä tiivistetään entisestään.
– Yrittäjäjärjestön kautta yrittäjä saa yhteyden seurakunnan tarjoamaan tukeen. Seurakunnan työntekijät keskittyvät antamaan henkistä tukea kuunnellen, ja yrittäjäjärjestöt hoitavat bisnesproblematiikan.
Tampereen seurakuntien päivystävä puhelin ja kirkon keskustelukanavat ovat kaikkien käytössä. Niihin voi ottaa yhteyttä saadakseen kuuntelevan ihmisen jakamaan hetken kanssaan.
– Yhdessä jaettu taakka on helpompi kantaa. Jaettu kokemus myös vahvistaa toivoa, koska kokemuksen kanssa ei jäädä yksin, rohkaisee Salminen.
Teksti: Kirsi Airikka
Seurakuntien perheneuvonta verkossa